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개인정보처리방침

상담에 필요한 정보를 어떻게 다루는지 안내합니다.

개인정보처리방침 안내

NOVAWORK(대표 고찬휘, 이하 “NOVAWORK”)는 소프트웨어 개발·IT 솔루션 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 정보는 문의 확인, 상담 안내, 견적 산정, 계약 전후 커뮤니케이션을 위해서만 사용합니다.

본 방침은 2026년 5월 29일부터 적용됩니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적

  • 필수 항목: 이름, 회신받을 이메일 또는 전화번호, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부
  • 선택 항목: 현재 상황(업무·사용 도구 등 직접 입력한 내용)
  • 자동 수집 가능 항목: 접속 페이지, 제출 시각, 서비스 이용 기록
  • 이용 목적: 상담 회신, 견적 산정, 작업 범위 확인, 계약 및 프로젝트 진행, 오류 확인, 사후 안내

2. 개인정보의 보유 및 파기

문의 정보는 상담 및 프로젝트 진행 목적 달성 후 관련 법령과 내부 기록 관리 기준에 따라 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 보관 목적이 사라진 정보는 복구하기 어려운 방식으로 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

NOVAWORK는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령상 의무가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 예외가 있을 수 있습니다.

4. 개인정보 처리 위탁 및 이용 도구

접수 양식, 이메일, 통계 확인, 태그 관리, 배포 및 외부 서비스 연동 과정에서 Google 기반 접수 양식, Google Analytics, Google Tag Manager, 이메일 서비스, 호스팅 서비스 등 외부 도구가 사용될 수 있습니다. 프로젝트 성격에 따라 Firebase, OpenAI API, 기타 외부 API 계정이 사용될 수 있으며 계정 제공과 권한 범위는 의뢰인과 협의합니다.

5. 개인정보 국외 이전 가능성

Google, OpenAI 등 글로벌 클라우드 기반 서비스를 사용하는 경우 서비스 제공 과정에서 데이터가 국외 서버에 저장 또는 처리될 수 있습니다. 구체적인 이용 도구는 프로젝트 범위에 따라 달라집니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 또는 전화로 접수할 수 있으며, NOVAWORK는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

NOVAWORK는 개인정보 접근 권한을 필요한 범위로 제한하고, 프로젝트 자료와 계정 정보가 불필요하게 공유되지 않도록 관리합니다. 의뢰인이 제공한 계정 정보는 작업 목적 외로 사용하지 않습니다.

8. 쿠키 및 접속 정보

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10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 서비스 범위, 사용 도구, 관련 법령 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 웹사이트를 통해 개정 내용을 안내합니다.