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PRIVACY

개인정보처리방침

NOVAWORK는 문의 접수와 상담 안내를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 관리합니다.

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개인정보처리방침 안내

NOVAWORK(대표 고찬휘, 이하 “NOVAWORK”)는 홈페이지 제작, 랜딩페이지 제작, 웹사이트 유지관리 상담을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 정보는 문의 확인, 상담 안내, 견적 산정, 계약 전후 커뮤니케이션을 위해서만 사용합니다.

시행일: 2026년 4월 25일

1. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적

문의 양식 또는 전화·이메일 상담 과정에서 아래 항목을 수집할 수 있습니다.

구분 수집 항목 이용 목적 보유 기간
필수 담당자 이름, 연락처 또는 이메일, 필요한 서비스, 프로젝트 상세 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부 문의 확인, 1차 상담 회신, 제작 범위 파악, 견적 안내 상담 종료 후 1년
선택 회사명/업체명, 홈페이지 URL, 참고 사이트 URL, 예산, 일정, 상담 방식, 유입 경로 사업 상황 파악, 참고 자료 확인, 일정·예산 기준 정리, 상담 품질 개선 상담 종료 후 1년
계약 진행 시 계약·세금계산서·정산에 필요한 사업자 정보, 담당자 연락처, 거래 내역 계약 이행, 대금 정산, 세무·회계 처리, 분쟁 대응 관계 법령상 보관 의무가 있는 기간

2. 개인정보의 보유 및 파기

문의 정보는 상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 계약이 체결되거나 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

  • 전자파일 형태의 개인정보는 복구가 어렵도록 삭제합니다.
  • Google Sheets 등 업무 도구에 저장된 문의 데이터는 보유 기간 종료 또는 삭제 요청 접수 시 확인 후 삭제합니다.
  • 계약·정산 관련 자료는 세무·회계 등 관련 법령상 보관 의무가 있는 기간 동안 별도 관리할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

NOVAWORK는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관, 감독기관 등에서 적법한 절차로 요청하는 경우에는 관련 법령 범위 내에서 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리 위탁 및 이용 도구

NOVAWORK는 문의 접수, 데이터 저장, 회신 업무를 처리하기 위해 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

수탁자 또는 서비스 이용 목적 처리 항목
Google LLC 문의폼 접수, Google Apps Script 처리, Google Sheets 저장, 이메일 알림 문의자가 입력한 이름, 연락처, 이메일, 서비스 유형, 프로젝트 내용 등 문의 양식 입력값
웹 호스팅·도메인 서비스 사이트 운영, 접속 안정성 유지 서비스 운영 과정에서 생성되는 접속 기록 등 기술적 정보

5. 개인정보 국외 이전 가능성

문의 접수와 데이터 관리를 위해 Google Apps Script, Google Sheets 등 Google 서비스를 사용하는 과정에서 입력 정보가 Google이 운영하는 국외 서버에 저장 또는 처리될 수 있습니다. 국외 이전을 원하지 않는 경우 문의 양식 대신 전화 또는 이메일로 상담을 요청할 수 있습니다.

  • 이전받는 자: Google LLC
  • 이전 목적: 문의 접수 처리, 데이터 저장, 이메일 알림 등 상담 업무 처리
  • 이전 항목: 문의 양식에 입력한 개인정보 및 프로젝트 문의 내용
  • 보유·이용 기간: 상담 종료 후 1년 또는 Google 서비스 이용계약 및 관련 법령에서 정한 기간

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 또는 전화로 접수할 수 있으며, NOVAWORK는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

NOVAWORK는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 적용합니다.

  • 문의 데이터 접근 권한을 업무상 필요한 계정으로 제한합니다.
  • 관리자 계정의 비밀번호와 접근 권한을 주기적으로 점검합니다.
  • 불필요한 개인정보는 보유 기간 종료 또는 삭제 요청 시 정리합니다.
  • 문의폼에는 자동 입력 봇을 줄이기 위한 숨김 필드 등 기본적인 스팸 방지 장치를 적용합니다.

8. 쿠키 및 접속 정보

현재 NOVAWORK 사이트는 문의 접수에 필요한 정보를 중심으로 운영합니다. 향후 Google Analytics 등 방문 분석 도구를 도입하는 경우 개인을 직접 식별하지 않는 범위에서 페이지 방문, 버튼 클릭, 문의 전환 이벤트 등을 측정할 수 있으며, 실제 적용 시 본 방침에 관련 내용을 반영합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리와 관련한 문의, 권리 행사, 고충 처리는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침 변경

법령, 서비스 운영 방식, 문의 접수 도구 변경에 따라 개인정보처리방침이 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 사이트를 통해 변경 내용을 안내합니다.